よくあるご質問

作業に伴うためお客様宅のものを使用致させていただきます。

汚れ具合や設置状況などで料金を追加することはございません。
但しノーマルエアコンで予約いただいて実際はお掃除機能付きエアコンだった場合は、お客様に承諾いただいた後、お掃除機能付きオプション料金をいただいくことになります。このようなことをさけるため予約確定前に型番の分かるお写真を送付ください。

付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。

損害保険に加入しております。
万一そのようなことが発生した場合、誠意をもって対応をさせて頂きます。

2日前までならキャンセル料はかかりません。
前日の場合は50％、当日は100％のキャンセル料をお願いしております。

無料ですので、お気軽にご連絡ください。
作業箇所をお伝えいただければ、料金をお伝えすることができますが、現調が必要な場合はお伺いさせていただきます。

各種クレジットカード・QRコード・バーコード決済がご利用可能です。

基本的にはご在宅をお願いしておりますが、作業前・作業後のご確認時にご在宅いただければ、途中外出されても差し支えございません。
お出かけの際はご連絡が取れるようお願いいたします。
また、貴重品等はお客様ご自身で管理をお願いいたします。

基本的にはありません。
作業エリアに貴重品・大切な物・荷物等がある場合は事前に移動をお願いいたします。
また、エアコンクリーニングの場合は、エアコン直下に家具や物などが無いように移動をお願いいたします。大きな家具等お一人動かすのが難しい場合は、当日ご一緒に移動のお手伝いをさせていただきますので事前にお伝えください。
なお、お部屋の構造上動かす事が難しい場合は、お客様のご了承をいただけるのでしたら養生しての作業も可能です。